« La MSA s’attache chaque jour à faire vivre la promesse de l’ordonnance du 4 octobre 1945 dont nous célébrons les 80 ans : “[…] débarrasser les travailleurs de l’incertitude du lendemain […] et garantir à chacun, qu’en toutes circonstances, il disposera des moyens nécessaires pour assurer sa subsistance et celle de sa famille dans des conditions décentes” ».
C’est par ces mots que Jean-François Fruttero, président de la CCMSA, a ouvert son discours, avant de partager les orientations majeures engagées l’an dernier. « Je souhaite notamment mettre en lumière les nombreuses actions d’aller vers, qui illustrent pleinement notre approche proactive auprès de nos adhérents. L’objectif est clair : permettre à chacun de faire valoir ses droits et lutter contre le non-recours, qu’il s’agisse de prestations sociales ou d’accès aux soins. »
Une approche, humaine et innovante
Anne-Laure Torrésin, directrice générale, a ensuite présenté les points forts du rapport d’activité 2024 de la CCMSA. Parmi ceux-ci, la préparation et la mise en œuvre des grandes réformes sociales, notamment des mesures de simplification, la refonte du dossier d’affiliation, la pérennisation du Titre emploi simplifié agricole, l’assouplissement du congé paternité des non-salariés, l’accès facilité aux échéanciers de paiement ou encore le dispositif innovant lancé par le conseil d’administration : l’aide au répit dédiée à la gestion administrative.
« Fidèles à notre engagement, nous agissons concrètement pour rendre nos services plus accessibles, partout et pour tous, insiste Anne-Laure Torrésin. Dans un contexte national et international empreint d’incertitudes, c’est ensemble que nous réaliserons notre ambition d’offrir un service de qualité à tous nos adhérents et d’être présents là où d’autres ne le sont plus, dans ces territoires ruraux qui ont besoin de nous. »
Au-delà de l’accompagnement au quotidien, Jean-François Fruttero a par ailleurs rappelé la capacité de la MSA à être force de proposition. « Notre livre blanc en faveur des femmes en agriculture en est une belle illustration. Cet été, la ministre de l’Agriculture a lancé une consultation citoyenne sur leur place dans le secteur, largement inspirée par nos travaux. »
Répondre présents face aux crises
Le président, qui a été reconduit dans ses fonctions par le conseil d’administration nouvellement élu, est également revenu sur les événements qui ont marqué le monde agricole : « La conjonction de multiples crises (sanitaire, climatique, géopolitique) a ébranlé le modèle économique de nombreuses structures, n’épargnant quasiment aucune filière.
« C’est pourquoi la MSA continue sans relâche son travail de soutien et d’accompagnement des exploitations, des entreprises et de leurs salariés, jouant un rôle primordial d’amortisseur de crise pour tenter de surmonter les périodes de turbulence. Avec détermination, riches de l’engagement de nos élus et partenaires, nous mobilisons tous les leviers d’aide pour veiller à apporter des réponses adaptées aux besoins les plus essentiels des ressortissants en difficulté, en portant une attention toute particulière aux situations de mal-être. »
Le réseau des Sentinelles agricoles, composé de 8 054 volontaires, participe notamment au repérage des signaux de détresse et oriente vers les bons interlocuteurs. En 2024, les signalements ont ainsi augmenté de 31 %. Pour les agriculteurs et salariés épuisés, des dispositifs concrets sont proposés : aide au remplacement, soutien psychologique, séjours de repos, activités physiques, groupes de parole…
Découvrez l’interview croisée du président, premier vice-président et de la directrice générale, les grandes actions menées par la CCMSA en 2024 et les chiffres-clés de l’année sur : rapport-activite.msa.fr.
La boussole MSA 2030
À l’aube de ce nouveau mandat, les regards se tournent désormais vers l’avenir et les prochains enjeux de l’institution. En premier lieu, la future convention d’objectifs et de gestion (COG) signée avec l’État pour 2026-2030. « Nous avons déjà démontré, lors de la précédente COG, notre capacité à transformer nos engagements en actions concrètes, affirme Thierry Manten, premier vice-président, qui a annoncé lors de son discours ne pas se représenter à ce poste. En cinq ans, malgré un contexte difficile, nous avons su maintenir le cap d’une modernisation ambitieuse, tout en restant fidèles à nos valeurs de service public, de proximité et de solidarité. Aujourd’hui, dans un contexte budgétaire contraint, il est essentiel que ces efforts ne se fassent pas au détriment des habitants des territoires ruraux.
« Le plan stratégique MSA 2030, adopté l’an dernier, constitue notre boussole. Pour répondre aux besoins concrets des populations agricoles et rurales, nous souhaitons intensifier les projets territoriaux, en partenariat avec les pouvoirs publics, les élus locaux, les autres régimes de sécurité sociale et les associations de terrain. En travaillant avec l’ensemble des parties prenantes, nous avons une ambition forte : faire en sorte que chaque territoire reste vivant, attractif et pleinement intégré dans une ruralité qui constitue le socle de notre souveraineté alimentaire et de notre cohésion sociale. »
Les délégués : un collectif engagé
Avant de terminer cette assemblée générale par la dernière étape du processus démocratique des élections MSA, le vote pour élire le conseil d’administration, Sabine Delbosc-Naudan, présidente de la commission de l’action mutualiste de la CCMSA, est revenue sur la dernière année du mandat et l’implication des délégués sur les territoires.
En 2024, 2 108 actions ont ainsi été menées par 5 250 élus bénévoles, bénéficiant à plus de 146 000 personnes (+ 32 % en un an). L’équivalent de 29 267 heures de bénévolat. « Cette organisation mutualiste est précieuse. Elle est une spécificité de notre régime que nous devons continuer à porter, à préserver, à valoriser et surtout à faire vivre. Grâce à l’action de ses élus, au temps qu’ils consacrent aux autres, à la diversité des sujets abordés, nous contribuons concrètement au bien-vivre en milieu rural. Ce fonctionnement démocratique nous confère à la fois une légitimité forte et une responsabilité importante. »
Après quelques exemples concrets, Sabine Delbosc-Naudan conclut en lançant l’action commune 2025, qui sera consacrée au thème d’Octobre rose et de la prévention santé dédiée aux femmes. Moment phare de l’année, ce rendez-vous lancé en 2022 mobilise plus de 1 500 délégués et 400 partenaires. Le démarrage de ce nouveau mandat lance une dynamique importante d’accompagnement des élus afin de fédérer ce collectif engagé sur les territoires pour les cinq prochaines années.
2 166 saisines du médiateur
Jean-Marie Marx, médiateur de la MSA, a présenté son bilan annuel. En 2024, il dénombre une augmentation des saisines de 7 %, le plus haut niveau atteint depuis 25 ans. Si ce chiffre montre que la médiation est mieux connue, le taux d’irrecevabilité (56,3 %, le plus haut jamais atteint également)vient le nuancer ; en première cause : les demandes se situant en dehors du champ de compétences du médiateur.
Parallèlement, les saisines concernant des problèmes de qualité de services continuent de diminuer : elles sont passées de 35 % en 2021 à 23,5 % en 2024. « C’est significatif, cela prouve l’amélioration de la qualité de services de manière générale », note Jean-Marie Marx. Celles portant sur des questions de droit, notamment en maladie ou prestations sociales et familiales augmentent légèrement(une saisine sur cinq). Ces dernières restent par ailleurs en tête des demandes (31,2 %), suivi de celles sur la maternité/paternité et l’invalidité (24,2 %).
Découvrez le rapport annuel complet sur rapport-mediateur.msa.fr